Compromiso de la Alta Dirección

📋 Información General

Documento: Declaración de Compromiso de la Alta Dirección con la Seguridad de la Información
Versión: 1.0.0
Fecha: Enero 2025
Clasificación: Público Interno
Audiencia: Toda la organización, clientes, socios, auditores

🎯 Propósito

Formalizar el compromiso de la alta dirección de DivisionCero con la seguridad de la información, estableciendo el liderazgo visible y el apoyo necesario para el desarrollo, implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

🏢 Alcance

Esta declaración aplica a:

• Toda la organización DivisionCero y sus filiales
• Todos los empleados, contratistas y terceros
• Sistemas, procesos y activos de información
• Operaciones globales en todos los países donde operamos
• Servicios prestados a clientes internos y externos

📚 Definiciones

• Alta Dirección: CEO, CISO, CTO, CFO, COO, CLO y VP de áreas estratégicas
• SGSI: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO 27001
• Mejora Continua: Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión
• Partes Interesadas: Empleados, clientes, socios, reguladores, accionistas

🛡️ Política

Declaración de Compromiso

La alta dirección de DivisionCero declara su compromiso inequívoco con la seguridad de la información y se compromete a:

1. Liderazgo y Gobierno

• Proporcionar liderazgo visible en todas las iniciativas de seguridad de la información
• Establecer una cultura de seguridad que permee toda la organización
• Tomar responsabilidad por la efectividad del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
• Integrar la seguridad en todos los procesos de toma de decisiones estratégicas

2. Recursos y Capacidades

• Asignar recursos suficientes (financieros, humanos, tecnológicos) para implementar y mantener el SGSI
• Contratar y retener personal calificado en seguridad de la información
• Invertir en tecnologías que fortalezcan la postura de seguridad organizacional
• Proporcionar capacitación continua a todos los niveles de la organización

3. Políticas y Objetivos

• Establecer políticas de seguridad alineadas con objetivos estratégicos del negocio
• Definir objetivos medibles para la seguridad de la información
• Comunicar claramente las expectativas y responsabilidades de seguridad
• Revisar periódicamente la efectividad de políticas y controles

4. Gestión de Riesgos

• Implementar un proceso robusto de gestión de riesgos de ciberseguridad
• Tomar decisiones informadas sobre el tratamiento de riesgos
• Mantener un nivel de riesgo aceptable según el apetito organizacional
• Responder proactivamente a amenazas emergentes y cambios en el entorno

5. Cumplimiento y Mejora

• Cumplir con todas las obligaciones legales, regulatorias y contractuales
• Someterse a auditorías internas y externas regulares
• Implementar acciones correctivas de manera oportuna
• Promover la mejora continua del sistema de gestión

Compromisos Específicos

Protección de Datos

• Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información organizacional
• Garantizar el tratamiento adecuado de datos personales según regulaciones aplicables
• Implementar controles de acceso robustos basados en el principio de menor privilegio
• Mantener registros precisos de todas las actividades de procesamiento de datos

Continuidad del Negocio

• Asegurar la continuidad operacional ante interrupciones o desastres
• Mantener planes de recuperación actualizados y probados regularmente
• Proteger los procesos críticos del negocio contra amenazas de ciberseguridad
• Garantizar tiempos de recuperación que cumplan expectativas de clientes

Cultura de Seguridad

• Promover una cultura organizacional donde la seguridad sea responsabilidad de todos
• Reconocer y recompensar comportamientos seguros en toda la organización
• Proporcionar canales seguros para reportar incidentes y vulnerabilidades
• Fomentar la innovación en seguridad y adopción de mejores prácticas

Transparencia y Comunicación

• Mantener comunicación abierta sobre el estado de seguridad con partes interesadas
• Reportar incidentes significativos a autoridades y clientes cuando sea requerido
• Publicar reportes periódicos sobre el desempeño del programa de seguridad
• Participar activamente en comunidades de seguridad de la industria

Autorización y Autoridad

Delegación de Autoridad

La alta dirección delega autoridad al Chief Information Security Officer (CISO) para:

• Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
• Tomar decisiones operativas sobre seguridad dentro del marco establecido
• Coordinar respuestas a incidentes de seguridad
• Representar a la organización en asuntos de ciberseguridad

Supervisión Ejecutiva

La alta dirección mantiene supervisión directa sobre:

• Decisiones estratégicas de inversión en seguridad
• Respuesta a incidentes de impacto crítico para el negocio
• Cambios significativos en políticas de seguridad
• Comunicaciones externas sobre ciberseguridad

Revisión y Actualización

Revisión del Compromiso

Este compromiso será revisado anualmente por la alta dirección para:

• Evaluar su continued relevancia y efectividad
• Incorporar cambios en el entorno de negocio y amenazas
• Alinear con nueva regulación y mejores prácticas
• Reflejar evolución en objetivos estratégicos

Comunicación del Compromiso

La alta dirección se compromete a comunicar activamente este compromiso:

• En reuniones generales de la empresa
• A través de canales de comunicación internos
• En materiales de inducción para nuevos empleados
• En reportes anuales y comunicaciones externas

👥 Roles y Responsabilidades

• CEO: Liderar visiblemente el compromiso y asegurar alineación estratégica
• CISO: Ejecutar el compromiso y reportar progreso a la alta dirección
• Equipo Ejecutivo: Demostrar compromiso en sus respectivas áreas de responsabilidad
• Gerentes: Comunicar y reforzar el compromiso en sus equipos
• Empleados: Adoptar y vivir los principios de seguridad en el trabajo diario

📊 Cumplimiento y Medición

Indicadores de Compromiso:

• Porcentaje del presupuesto asignado a seguridad vs. planificado
• Frecuencia de participación ejecutiva en actividades de seguridad
• Tiempo de respuesta a recomendaciones críticas de auditoría
• Nivel de satisfacción de empleados con liderazgo en seguridad

Métricas de Efectividad:

• Reducción en número y severidad de incidentes de seguridad
• Mejora en puntuaciones de evaluaciones de seguridad
• Incremento en el nivel de madurez del programa de seguridad
• Cumplimiento de objetivos de seguridad establecidos

🚨 Incumplimiento

El incumplimiento de este compromiso por parte de la alta dirección resultará en:

• Revisión inmediata de estrategias y recursos asignados
• Implementación de acciones correctivas con cronogramas específicos
• Escalamiento a junta directiva cuando sea aplicable
• Evaluación de impacto en certificaciones y cumplimiento regulatorio

📖 Referencias

• ISO 27001:2022 - Sección 5: Liderazgo
• NIST Cybersecurity Framework - Govern Function
• COBIT 2019 - Principios de Gobierno
• Política de Seguridad de la Información
• Estatutos y Código de Conducta Corporativo

📝 Control de Versiones

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Aprobado por:

[Nombre del CEO]
Chief Executive Officer
DivisionCero
Fecha: Enero 2025

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Esta declaración representa el compromiso formal de la alta dirección de DivisionCero con la seguridad de la información y será revisada anualmente para asegurar su continued relevancia y efectividad.

Última modificación: 25 de agosto de 2025